FAQ - You ask, we answer!

Als Gründerin von Schlosskräuter ist es Apothekerin Anja Heinz ein wichtiges Anliegen, das Wissen um die Heilkräuter wieder mehr in das alltägliche Leben zu integrieren.

Wir verwenden ausschließlich Originalrezepturen von Apothekerin Anja Heinz. Diese enthalten ausschließlich hochwertige, naturreine Ausgangsstoffe und sind frei von jeglichen chemischen Zusätzen.

Unsere Produkte enthalten nur das, was auch wirklich nötig ist. Dadurch verzichten wir auf lange Beipackzettel und Buchstabensalat auf dem Etikett. Zudem enthalten unsere Kreationen ausschließlich hochwertige und naturreine Ausgangsstoffe, Heilpflanzenextrakte und 100% reine ätherische Öle.

Die Bearbeitungszeit der Bestellungen beträgt in der Regel einen Werktag, sodass Deine Bestellung i.d.R. nach 2-3 Werktagen bei Dir ankommen sollte.

Ja. Alle unsere Produkte enthalten ausschließlich naturreine Ausgangsstoffe und sind frei von Konservierungsstoffen, Mineralölen, künstlichen Parfümstoffe oder anderen chemischen Zusätzen.

Alle unsere Produkte sind 100% Made in Germany und werden in der bayerischen Oberpfalz nach Originalrezepturen von Apothekerin Anja Heinz hergestellt und entwickelt.

Das Arzneibuch ist eine Sammlung von Standards und Qualitätsrichtlinien für chemische Substanzen, pflanzliche Stoffe und Zubereitungen daraus, auch generell für die die Herstellung von Arzneimitteln und Kräuterprodukten. Diese Standards werden von Experten entwickelt, um sicherzustellen, dass Produkte sicher, wirksam und von hoher Qualität sind. Kurz gesagt, das Arzneibuch setzt die Messlatte für erstklassige Gesundheitsprodukte.

Unser Firmensitz ist neben dem historischen "Schloss Fronberg" in Schwandorf in der Oberpfalz. Dieses Schloss ist ein wichtiges Wahrzeichen unserer Heimat und für uns von großer Bedeutung - auf diese Art möchten wir unsere Wertschätzung ausdrücken!

Im Falle einer defekten Lieferung oder gewünschten Retoure wende Dich bitte an info@schlosskraeuter.de

Geöffnete Ware ist aus hygenischen Gründen stets vom Umtausch ausgeschlossen.